明年还会有“618”这种尴尬的事吗?-开封新闻网

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今年618岁的仲达促销是备受关注的618,但却是史上最低的618。

6月15日晚8点开始,又一批“最后付款人”陆续按下支付键,清空购物车。但是翻看网上的评论,“不买100%省”的评价已经比较普遍了。更何况,要不是日历上的日期和夹在微博热搜中间的促销,我还以为618的活动早就结束了呢。

消费者兴趣不大,被疫情搞糊涂的商家纠结于平台的规则。消费者和商家开始重新审视618这样的购物节的意义。平台自然不希望看到这样的结果。平台正以更长的活动时间、更强的优惠力度、更多的商家扶持措施,全力拯救618。但从部分消费者和商家的反馈来看,这样的救市是否有效,只能靠618的最终数据来证明。

存在感的丧失618

“618还没结束?”当被问及对今年的618有何感想时,李雪显得有些惊讶。“没错,才15号。”在李雪的印象中,除了有一次“618”是微博热搜第一,似乎没有其他值得注意的新闻了。在李雪眼里,今年的618已经失去了存在感。

往年的618和双11,齐木热衷于研究平台的优惠规则,会早早列好要买的东西清单,然后等着活动时间开始疯狂“剁手”,再等着享受连续几天拆快递的快感。

然而,今年,从5月31日的“良好开端”到6月15日的“第二波购买”,齐木只购买了洗衣液、纸巾和护肤品等日常消费项目。“我不知道还能买什么,也没看到有吸引力的价格。”潜移默化中,年轻人的消费观念发生了变化,对价格逐渐敏感。

根据富达国际去年发布的2021 《中国养老前景调查报告》,年轻一代(18-34岁人群)的月储蓄比例在逐年增加,2019年达到17%,2020年达到20%,2021年达到25%,他们的月储蓄金额平均达到1624元。报告还显示,76%的年轻一代表示,他们计划增加应急储备。

如今,给年轻人贴上“月光族”、“超前消费”的标签已经不合时宜。这样的变化传导到消费者身上,就是平台的大促销活动逐渐失去对消费者的吸引力。

“虽然是电商平台打造的‘节日’,但以往每到618、双11,网上都会有热闹的场面,同事们也会讨论‘我买了什么’、‘我收了多少快递’等话题,今年却没有看到这样的场景。”赵乐说,“以前在这种氛围下,很容易陷入buy buy里买的节奏,但是今年,我已经没有信心,除了必需品,什么都没有了。”

商家也很困惑。

今年,618消费者的消费意愿相对保守,而许多商家也降低了对618的预期。部分商家不再希望利用618来扳回上半年的颓势,大部分中小商家只想“稳”一点。

优惠力度比往年都大,是今年618最大的噱头之一。5月10日,天猫官方以回复的方式公布了618优惠300-50,并自嘲是250,但平台真的会是250吗?

“趁着大促,赶紧清货。至于利润,能赚多少?”参与天猫618活动的商家罗蓉介绍,今年的天猫618可以用非常“豪气”来形容,但这样的“豪气”是由商家承担的。罗蓉称之为“好精神”。“去年是500-50元,现在是300-30元。将近10%的折扣是不够的。今年直接300-50元。在活动价格的基础上,我们会需要它。”

但是我对此无能为力。罗蓉仍然需要618。“如果你不报名参加,你将失去权力。况且618和双11沉淀了十几年,流量和关注度都比平时高。”

有人坚持,有人选择退出。算上今年,青青已经连续两年不参加大型促销活动了。据她介绍,一个大的推广,除了选品、组织商品然后设置活动和福利,还得思考如何提高排名,获取流量。经过之前的操作,终于发现自己亏了。我几乎没有犹豫。今年还是没有报名。

大促淡出后,青青也开始重视私域流量,在平时原本用于大促活动的费用上让利给用户,回头客多了。总的来说,销量变化不大。“参加活动后,也许大促的时候可以提升一段时间的销量,但也伴随着成本、物流、售后等问题。没有大的促销活动的时候,该买的消费者也会买。(时间)被拉长了。参加大促对整体销量没有帮助,反而让我那段时间感觉很累。”

那时候618和双11都是短期活动,只持续两三天。对于商家来说,是一个非常重要的推广节点。对于消费者来说,由于每年的折扣主要集中在这两个节点,消费者会在这两天大量下单。许多品牌和商家都在摩拳擦掌,迎接大促销的到来。

然而如今,越来越长的活动时间和并不比平时高的利润,让商家在618的大促中陷入了疲惫和纠结。

比如在淘宝,这个618分为七个阶段,从平台投入时间开始,持续一个多月。

第一阶段是招商期,从5月10日开始,持续到5月20日;第二阶段为预售植草期,5月21日晚8点至5月25日。第三阶段是预售期,5月26日晚8点到5点。

月31日;第四阶段是开门红,5月31日晚8点到6月3日;第五阶段是品类日,6月4日到6月13日;第六阶段是预热期,6月14日到6月15日;第七阶段是狂欢期,6月15日晚上8点到6月20日。

  对此,不少消费者心生不满,商家也颇有微词。一位商家表示,“很多卖家在参与大促的时候其实就是赔本赚吆喝,让利走量。过去活动时间短,在很短的时间迎来流量和销量的爆发,哪怕亏一些,但能寄希望于转化成长久流量,这也是收获。但现在活动时间持续二十多天,很多中小卖家有些吃不消。”

  出于各自的考量,每年都有商家选择不参加618,也有商家每年都会坚守,但可以看到,变化已然发生,大家对待大促活动的态度也有了转变。

  救商家也是救自己

  市场渴求一场消费狂欢来提振人心已经很久了,今年618尤其被赋予了提升消费信心的作用。但当大促趋于平淡,消费者和商家对大促活动的热情降低,促使他们开始重新审视大促的意义。

  不参加就没销量,力度小了消费者不买单,力度大了没利润,这对商家来说很痛苦。以目前商家的境遇来说,商家显然更希望大促能发挥新的作用。

  可以看到今年的618,平台方面也为此做出了一些举措。

  京东发布了“三减三优”的商家扶持举措,即减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务。

  淘宝天猫公布25项助力商家的举措,对商家的帮扶举措在数量上是去年天猫双11的两倍多。

  拼多多方面表示,争取帮助平台的中小商家、涉农商家渡过当下的难关。针对受疫情影响严重的中小商家,平台还将通过商品打标、流量扶持、物流补贴、售后保障等多项举措进行帮扶。此外,快手、苏宁等品牌也在提供各类政策为商家提供扶持。

  阿里2022财年第四财季(截至3月31日止三个月)及全年财报显示,本季度整体GMV(成交总额)同比下降,在之后的财报会议上也提到“4月GMV下降或超10%”。而618的缔造者京东,今年一季度净亏损29.91亿元。

  如今,在消费者难、商家难、平台难的情况下,作为行业基底的中小商家能够“回血”度过难关,平台才有可能在增速下滑的背景下重新找到增长的可能,商家真正有底气拿出优惠,消费者才有兴趣回到日常的消费节奏中。找回三赢的初衷,才是618这类大促活动受欢迎的根本。

  (文中薛莉、穆琪、赵乐、罗荣、晴晴均为化名)

   

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